كما وجه الرئيس الأسد بضرورة مواصلة تأهيل الكوادر في إدارات الدولة ومواكبة التطورات الحاصلة في علم الإدارة بما يسهم في تقديم أفضل الخدمات للمواطنين مؤكداً سيادته على دور الإعلام في ترسيخ وعي المواطن بأهمية التطوير الإداري.
وقال الدكتور بشر الصبان محافظ دمشق في تصريح صحفي إن زيارة السيد الرئيس للمركز تعكس اهتمام سيادته بمتابعة تقديم الخدمة عالية الجودة للمواطنين وبسرعة عالية من خلال تبسيط إجراءات المعاملات الصحية والصناعية والتجارية والإدارية.
وبين الصبان أنه من خلال هذا المركز تم اختصار مدة انجاز المعاملات إلى فترة لا تتجاوز سبعة حتى تسعة أيام وفي حال تداخل التراخيص مع جهات أخرى لا تتجاوز مدة إنجاز المعاملة 20 يوماً تقريباً بعد ما كانت تستغرق مدة زمنية من شهر حتى عام أحياناً موضحاً أن المواطن يراجع المركز لمرتين فقط عند تقديم الأوراق واستلامها.
وأشار محافظ دمشق إلى أن المحافظة اختارت مديرية المهن والرخص الأكثر تعقيداً من حيث تقديم الخدمة مبيناً أن المركز تم انجازه بخبرات وطنية من خلال بذل جهود كبيرة في فترة زمنية قصيرة نسبياً.
ولفت إلى أن خدمات المركز ستشمل حتى نهاية العام الحالي أربع مديريات إضافة إلى مديرية المهن والرخص وسبع مديريات حتى نهاية العام القادم لتصل إلى 13 مديرية في نهاية العام 2012.
وتأتي أهمية المركز في التنسيق بين مؤسسات الدولة لتبسيط الإجراءات لكونه يمثل نقطة انطلاق للإدارة العامة على مستوى سورية في هذا المجال والتي سيتم نشرها في الفترة المقبلة في ثلاث محافظات هي طرطوس وحلب وحمص إضافة إلى أن المحافظة تعمل بالتنسيق مع الجهات الاخرى ليقدم المركز خدمات السجل المدني والعدلي مع إدخال خدمات جديدة تباعا بعد إعادة هندسة إجراءاتها.
ويتميز المشروع بأنه يعتمد على احدث الأساليب الدولية وتقنيات المعلوماتية والاتصالات في إعادة هندسة وتبسيط الإجراءات لتقديم خدمة سريعة وشفافة بشكل إلكتروني دون حاجة إلى مراجعة المركز أو الإدارات المعنية عدة مرات